厚桥街道为民服务中心：服务向前一步 群众少跑一步

“现在办理医保业务真方便，谢谢你们!”近日，居民周先生来到锡山区厚桥街道为民服务中心医保窗口，帮母亲办理了撤销异地长期居住人员就医登记业务。原来周先生的母亲跟随子女去了外地，办理了长期异地就医登记。今年由于受疫情影响，老人一直居住在厚桥，想在无锡本地医院看病却刷不了医保卡。抱着试试看的心态，周先生走进街道为民服务中心，没想到原来只能在市级部门办理的业务，现在家门口就直接办妥了。

自去年厚桥街道为民服务中心入选无锡市首批“15分钟医保服务圈”示范点建设单位以来，越来越多的居民像周先生的母亲一样，在家门口就能便捷地享受到更多的医保服务。据统计，1-4月，厚桥街道为民服务中心已为辖区居民办结参保登记、关系转移、异地就医等医保业务296件。

自去年起，厚桥街道按照市“15分钟医保服务圈”示范点建设的标准，在街道为民服务中心醒目配备人工导询台、叫号机、自助一体机、自助电脑、高拍仪等硬件设备，挑选工作责任心强、业务素质高的人员充实到医保服务窗口，并通过到市级医保窗口跟班学习以及集中授课、实训操练等形式，不断强化人员的业务培训，提升业务能力。据了解，下阶段，厚桥街道将继续秉承“服务向前一步，群众少跑一步”的理念，在辖区9个村(社区)建立线上线下医保服务便民平台，引导百姓“就近办、网上办、掌上办”，更好地满足群众对基层医保服务的需求。　(记者厚轩)